När man hör ordet handikappad tänker nog de flesta på någon i rullstol. När man pratar om tillgänglighet inkluderar man även andra typer av handikapp som t.ex. personer med allergi, synskada eller hörselskada. Dessa grupper har också många olika behov. En döv person behöver en vibrerande väckarklocka och brandlarm medan en reumatiker är i behov av greppvänliga handtag. Ibland går kraven inte att förena. Det kan t.ex. handla om en allergiker som inte kan ha mattor i ett rum pga. damm, medan en person med hörselskada måste ha det för att ljuden ska absorberas.

Det handlar om ett helhetstänkande. Man pratar om att det ska vara ’fri väg’, allt ifrån det att kunden checkar in tills den samme lämnar hotellet. Det är alltså inte bara själva hotellrummet som ska anpassas utan även receptionen med t.ex. en sittplats för den som har svårt att gå eller en hörslinga för personer med hörselskador. Det samma gäller för matsalen, konferensrummet och parkeringen. Du har ju ingen glädje av ett handikappsanpassat hotellrum om du inte kan ta dej dit.

Scandic har kommit långt i sitt arbete att göra hotellen tillgängligt för alla. Förutom att koncernen anställde en handikappsambassadör, har man även utbildat personalen för att de ska få en förståelse för den handikappades vardag. Resultatet är en minimistandard för funktionshindrade med 93 punkter. Informationen finns tillgänglig för alla gäster så att de kan planera sin vistelse. Scandic Mölndal är även EQUALITY-certifierade av Turism för alla.

Läs mer om Scandic